La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs et prospects du site exteriapartner.com (ci-après « le Site ») des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le Site est :

Société : MANOED INVEST, exerçant sous le nom commercial « Exteria Partner »

Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 5 000,00 €

Siège social : 11 Rue de l'Église, 60260 Lamorlaye, France

RCS : Compiègne, n° 107 923 633

Contact vie privée : [email protected]

2. Données collectées et finalités

Selon vos interactions avec le Site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, fonction, transmises via nos formulaires de contact, de prise de rendez-vous ou de demande de devis.

• Données relatives à votre activité professionnelle : informations communiquées dans le cadre d'un audit, d'un diagnostic commercial ou marketing, ou de la mise en place d'outils CRM et de campagnes publicitaires.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via des cookies et traceurs (voir article 7).

• Données de prospection commerciale : informations utilisées pour vous adresser, sous réserve de votre consentement ou de notre intérêt légitime, des communications relatives à nos services.

Ces données sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de contact ou de devis ; assurer la gestion de la relation commerciale et du suivi client (CRM) ; réaliser les prestations d'audit, de conseil, de gestion de campagnes publicitaires et de génération de leads ; améliorer et sécuriser le Site ; réaliser des opérations de prospection et de communication commerciale ; répondre à nos obligations légales et comptables.

3. Base légale des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur : l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat (traitement d'une demande de devis, exécution d'une prestation) ; le consentement de la personne concernée (newsletter, dépôt de certains cookies) ; l'intérêt légitime de MANOED INVEST (prospection commerciale B2B, amélioration et sécurité du Site) ; le respect d'une obligation légale (obligations comptables et fiscales).

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux membres habilités de MANOED INVEST et, le cas échéant, à ses sous-traitants et prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture du Site et des services (hébergement, plateforme CRM/marketing automation, outils de messagerie et de paiement, plateformes publicitaires). Ces prestataires n'utilisent les données que pour l'exécution des services demandés et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable.

5. Transfert de données hors Union européenne

Le Site et l'outil de gestion de la relation client (CRM) utilisés par MANOED INVEST sont hébergés par la société HighLevel Inc., dont le siège est situé aux États-Unis (400 North Saint Paul Street, Suite 920, Dallas, Texas 75201). Ce prestataire est susceptible de traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Certains outils publicitaires et de mesure d'audience (notamment Meta, Google, LinkedIn) peuvent également entraîner des transferts de données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont, le cas échéant, encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme équivalent mis en place par ces prestataires.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : les données relatives à un prospect sont conservées 3 ans à compter du dernier contact utile en l'absence de relation contractuelle ; les données relatives à un client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légale applicables (notamment en matière comptable et fiscale) ; les données issues des cookies sont conservées selon les durées indiquées à l'article 7.

7. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et des cookies publicitaires ou de suivi (notamment liés à des pixels Meta, Google ou LinkedIn). Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt de ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le module de gestion des cookies du Site ou les paramètres de votre navigateur. Les cookies non essentiels sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

8. Sécurité des données

MANOED INVEST met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement revues et, le cas échéant, renforcées.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation qu'une donnée vous concernant est traitée et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par la réglementation.

• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d'un traitement.

• Droit d'opposition : vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, à un traitement, notamment à des fins de prospection.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à un tiers.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur au retrait.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à l'adresse indiquée à l'article 1, en justifiant de votre identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation applicable.

10. Modification de la présente politique

MANOED INVEST se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter MANOED INVEST à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact à compléter]@exteriapartner.com.